Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/10/2025

Bienvenue sur Guinot Tunisie.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont
nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations conformément à la
loi tunisienne n°2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à
caractère personnel.
En vous inscrivant sur notre site ou en passant commande, vous acceptez cette politique.

1 . Données que nous collectons

Lors de votre inscription ou de votre commande, nous collectons les informations
suivantes :
– Informations d’inscription : nom, prénom, adresse email, mot de passe, numéro
de téléphone ;
– Informations de commande et de livraison : adresse postale, produits commandés, informations de facturation ;
– Informations de paiement :
◦ Pour le paiement à la livraison : aucune donnée bancaire n’est collectée, uniquement les informations nécessaires à la facturation et à la livraison ;
– Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies et données de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

2 . Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
– Gérer votre compte et vos commandes ;
– Traiter les paiements ;
– Respecter nos obligations légales.

3 . Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
– Créer et gérer votre compte utilisateur ;
– Traiter vos commandes et assurer la livraison ;
– Vous contacter par email ou téléphone pour la confirmation ou le suivi de commande ;
– Gérer les paiements (à la livraison) ;
– Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site ;
– Respecter nos obligations légales et comptables.

4 . Partage des données

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
– Nos prestataires de livraison pour assurer l’expédition de vos commandes ;
– Nos prestataires de paiement (si paiement en ligne) ;
– Nos hébergeurs ou prestataires techniques, dans le cadre du fonctionnement du site.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5 . Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires
pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
– Connexion sécurisée par protocole SSL (HTTPS) ;
– Accès restreint aux données ;
– Sauvegardes régulières.

6 . Durée de conservation

Vos données sont conservées :
– Tant que votre compte est actif ;
– Et pour une durée maximale de 5 ans après votre dernière commande, sauf obligations légales contraires (ex. comptabilité).

7 . Vos droits

Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données personnelles, vous
disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données ;
– Droit de rectification ou de mise à jour ;
– Droit de suppression ou d’opposition au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

8 . Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
– Nom du responsable :
– Adresse :
– Email de contact :